GARANTII
24-kuuline garantii igale ehtele.
Kui teie Loretana ehtel ilmneb 24 kuu jooksul tootmisviga, teeme selle korda.
- 24kuud
- Tasutaasendus või raha tagastus
- 1 e-kirialustamiseks
Mida garantii katab
Tootmisvead — näiteks lukk, mis tavakasutusel üles ütleb, või kivi, mis kukub ilma löögita raamist välja.
Mida garantii ei kata
Tavaline kulumine: aja jooksul õhenev kate, kriimustused ning löökidest, tõmbamisest, kemikaalidest või veest tekkinud kahjustused.
Kuidas garantiinõuet esitada
Kirjutage aadressil info@loretana.com või helistage numbril +370 669 07 070 ning lisage tellimuse number ja foto ehtest.
Mis edasi saab
Kui tegemist on tootmisveaga, saadame teile asendustoote — või tagastame raha, kui ehet enam saada ei ole.
Kas garantii asendab minu seadusest tulenevaid õigusi?
Ei. See kehtib lisaks teie ELi tarbijaõigusest tulenevatele õigustele.
Kas graveeritud ehe on garantiiga kaetud?
Jah, tootmisvigade osas nagu iga teine ehe.